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当ショップはクレジットカード決済・コンビニエンスストア決済・代金引換（佐川急便 e-コレクト）・後払い（コンビニ、郵便局、銀行）からお選びいただけます。


コンビニ受取

○このお支払方法の詳細
商品受取時にコンビニにてお支払い、全国25,000店舗のコンビニ（ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サンクス サークルK、スリーエフ、コミュニティーストア）がご利用可能です。

注：）
コンビニ受取の場合、商品お届けまでに約1週間要します。お急ぎの方や納期指定のございます方はお避けください。


クレジットカード

○このお支払方法の詳細
国際ブランド（VISA、MASTER,DINERS,JCB,AMEX）のいずれかのロゴがついていれば、発行しているカード会社に関係なくご利用可能です。


後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

手数料：200円（お客様負担）

注：）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
※NP後払いは、与信通過時のみ利用可能になります。
与信失敗の場合はご連絡させていただき、代引き決済での発送になる場合もございます。何卒ご了承ください。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。


佐川急便 e-コレクト
代金引換(現金・クレジットカード・デビットカード)

佐川急便のe-コレクトで商品お届け時、現金・クレジットカード・デビットカード（※銀行などのキャッシュカード)でお支払い頂く方法です。
カードNOをホームページに入力しない方法なので、とても安全です。
分割払いにも対応しています。

手数料：315円（お客様負担）

＜ご利用いただけるカード一覧＞
ＪＣＢ、ＶＩＳＡ、ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ、Ｏｒｉｃｏ、ＳＡＩＳＯＮ、ＯＭＣ、ｋｙｏｄｅｃａｒｄ、ＫＣ、ポケットカード、ＤｉｎｅｒｓＣｌｕｂ、イオン、全日信販、ＬＩＦＥ、アプラス、ティーエスキュービック、ＣＦ
※カード支払い手数料は、弊社負担となります。（カード支払の場合も、別途代引き手数料315円をご負担頂いております）

→佐川急便e-コレクトについての詳しい情報はこちらを参考にして下さい。


佐川急便
◆一般のお客様は、商品お買い上げ8000円以上で送料無料となります。
8000円未満の場合は、全国一律630円を頂戴しております。（離島部は2100円になります。）

◆会員様は、商品お買い上げ4000円以上で送料無料となります。
4000円未満の場合は、全国一律630円（離島部は2100円になります。）を頂戴しております。
※システム上、ご注文時に送料が反映されていない場合にも、後ほど送料を追加して注文内容を修正させていただいております。予めご了承ください。

コンビニ受取
支払方法も必ず「コンビニ受取」を指定ください。
※その他の発送方法をお選びの場合、「佐川急便」での発送へ変更させていただきます。
購入後に「コンビニ店舗選択メール」を送付いたしますので確認ください。お客様が店舗指定完了後1週間ほどで店舗にお届け出来る予定です。
「info@gluck.tv」からのメールが迷惑メールにならないようお客様で登録ください。（※Yahooメール等のフリーメールのお客様はご注意ください）
※「3辺合計100cm以上の荷物」はコンビニでの発送ができません。発送ができない場合は個別にお客様にご案内申し上げる場合がございます。
コンビニでの受取手数料・送料と合わせて以下金額になります。
◆一般のお客様は、商品お買い上げ8000円以上で送料無料となります。
8000円未満の場合は、全国一律945円を頂戴しております。

◆会員様は、商品お買い上げ4000円以上で送料無料となります。
4000円未満の場合は、全国一律945円を頂戴しております。
※システム上、ご注文時に送料が反映されていない場合にも、後ほど送料を追加して注文内容を修正させていただいております。予めご了承ください。

配送について
ご注文後、1日〜5日以内に発送致します。
在庫が切れている場合等は、メールにて個別にご連絡させて頂きます。

土・日・祝は、配送業務およびカスタマーセンターをお休みしております。
尚、商品に一部欠品がありました場合は在庫のある商品のみを送付させていただきます。欠品にて送付できない場合等は翌営業日に配送センターより連絡あり次第ご連絡いたします。
納期日の指定は目安でございまして、納期日までに発送ができない場合弊社よりの最短の日付で送付させていただきます。
また、発送の遅延による損害等は保障ができませんので、お客様にて在庫の確保及び出荷完了を確認した上でご利用ください。
「NP後払い」「コンビニ受取」「クレジットカード」にて納期のご指定いただいた場合でも、与信失敗時や、コンビニ受取店舗未選択時は発送ができませんのでご了承くださいませ。そのような場合にはこちらより電話またはメールにてご連絡させていただきます。

商品の返品・キャンセルについて
キャンセルは商品発送前のみお受けしております。

発送後のキャンセル・お客様都合による交換・返品はお受けしておりません。
商品情報やサイズをよくお確かめの上、ご注文ください。
※万一発送後に商品をお受け取りいただけなかった場合は往復の送料（実費）をご負担いただきます。

《 不良品の場合 》
不良品・弊社でのサイズ間違いの場合は、ご返送いただきました商品を弊社にて不良品と確認できました後に、良品と交換させていただきます。
※不良品・弊社でのサイズ間違い時の交換にかかる送料は弊社負担となります。

万一商品に不備が認められない場合は、ご返送時の送料と振込手数料をお引きした額を返金いたします。
※振込手数料は弊社規定の金額(420円)となります。

交換を希望されるお客様は商品到着後7日以内にメールにてinfo@gluck.tvまでご連絡ください。
折り返し交換手順・返送先住所をご案内いたします。

セット商品のご返送の際はセット内容のすべてを必ず一緒にご返送ください。

注：商品到着後7日以内にメールでのご連絡をお願い致します。
7日以上経過している場合は不良品であっても交換はお受けできません。

注：配送伝票に記載されております住所は返送先住所とは異なります。
配送伝票記載の住所にご返送された場合は、返送先住所への転送料（1000円）をお支払いいただくことになりますのでご注意ください。
※転送料は、東京都の本社から弊社規定の返送先住所（千葉県）へ宅配業者を使用して転送した配送料となります。

不良品の交換はご注文された同サイズ・同色のものと交換とさせていただきます。
交換商品の在庫が無い場合はご返金させていただきます。

ご連絡を頂戴しました3営業日以内にご返信いたします。
弊社からの返信がない場合は、メールが事故にて不通になっている可能性がございます。
お手数ですが、再度ご連絡をお願い致します。


＊＊＊ 下記の場合は交換をお受けできません ＊＊＊

次の場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

・着用済の商品
※着用済の商品の交換・返品は不良品であってもお受けできません。
着用前に商品に不備がないか、サイズが小さくないかをお確かめください。
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・お客様の都合で修理、加工された商品
・商品到着後7日以内に不良品のご連絡を頂戴できなかった場合

万一ご返送商品に不備が認められない場合は、ご返送時の送料と振込手数料をお引きした額を返金いたします。
まずは、メールにてお問い合わせくださいませ。